1. 適用範囲
本ポリシーは、XcodeVPSのウェブサイトとコンソール、およびこれらを通じて注文・利用するクラウドMacサービスに適用されます。ウェブサイトの閲覧、アカウント登録、注文、支払い、物理ノードへの接続、サポートのご利用に際して、関連情報をどのように取り扱うかを説明します。
クラウドMacは、お客様が専有して使用する実機のMac miniです。1台を複数人で共有する仮想マシンではありません。アカウント・注文情報とマシン内のファイルでは利用目的が異なります。お預けいただいたソースコードを、サービス運営のために収集する情報と混同しないよう、それぞれ分けて説明します。
2. 収集する情報
アカウントおよびサービスの記録には、ログインや通知に使用するメールアドレス、選択した機種とノード、請求期間、注文・更新履歴、お客様がサポートチケットで提供した情報が含まれます。不審なログインの検知や接続トラブルの調査に必要な範囲で、ログイン日時、アクセス元、ログイン結果などのログも取り扱います。
カードでのお支払いには、Stripe経由のVisa、Mastercard、Amexのみご利用いただけます。カード番号はStripeが処理し、当サイトでは完全なカード番号を保存しません。USDT-TRC20でのお支払いでは、注文との照合に必要なトランザクションハッシュと支払額を記録します。サービス料金はすべて米ドル建てです。
サポートチケットには、カード番号全桁、アカウントのパスワード、SSH秘密鍵など、問題の調査に不要な機密情報を記載しないでください。不具合の説明には、通常、注文番号、ノード番号、再現手順があれば十分です。
3. ノード内のデータ
専有Mac mini上で作成またはアップロードしたソースコード、署名用データ、ビルド成果物、モデルファイルなどのコンテンツは、お客様が管理します。サービス運営の一環として、これらのファイルを分析・閲覧・再利用することはありません。また、マシン内のコンテンツを広告やプロファイリングに利用することもありません。
接続情報を誰と共有するかはお客様ご自身で管理し、契約期間中に必要なバックアップと移行を行ってください。スクリーンショットやログをサポートチケットに添付する場合は、鍵、トークン、プロジェクトの機密情報が含まれていないか、事前にご確認ください。これらの添付ファイルはチケットの資料として取り扱われ、マシンから自動取得されるものではありません。
4. データの利用目的
アカウントのメールアドレスと注文情報は、本人確認、マシンの提供、契約終了や更新に関する通知、米ドル建ての請求照合に使用します。ノード番号、注文状況、必要な接続記録は、提供の失敗、ログインの異常、ハードウェアの故障を特定するために利用します。
ログイン履歴と、お客様がサポートチケットで提供した情報は、不正アクセスの防止やセキュリティ上の問題への対応にも使用します。取り扱う情報は、該当するサービスの提供と問題の調査に必要な範囲に限ります。チケット内の資料を、問い合わせと無関係な目的に利用することはありません。
5. 保存場所と越境移転
サービスノードはシンガポール、日本（東京）、韓国（ソウル）、香港の4か所にあります。選択したノードによって、レンタルするマシンとそのディスクの設置場所が決まります。マシンへの接続や別の地域からのコンソール利用に伴い、通信がお客様の所在地と選択したノードの所在地との間を越境する場合があります。
お支払いの処理には、該当する決済サービス事業者が関与します。カード情報はStripeの決済手続きに従って処理され、レンタルマシンのディスクには保存されません。ノードの所在地にご希望がある場合は、注文前に選択したノードをご確認のうえ、プロジェクトのデータをその場所に保存して問題がないか、ご自身でご判断ください。
6. 保存期間と削除
契約期間が終了してマシンが回収されると、ノードのディスク全体が初期化されます。必要なソースコード、ビルド成果物、証明書などのファイルは、契約終了前にエクスポートしてください。初期化後のマシン内データをバックアップとして利用することはできません。
アカウント情報、注文情報、決済照合記録、必要な会計記録は、適用される法定保存期間および紛争対応に必要な期間、保存します。これらの期間が過ぎ、保存を続ける根拠がなくなった場合、該当する記録を削除するか、個人を特定できない形に処理します。
レンタルマシンの停止とアカウント記録の削除は別の手続きです。アカウント情報の開示や削除を希望する場合は、第8節の方法でお問い合わせください。法律上保存が必要な会計記録は、マシンのディスクを初期化しても直ちに削除されるわけではありません。
7. Cookie
Cookieは、ブラウザーに保存される小さな状態情報です。当サイトでは、ログイン状態の維持と言語設定の保存にのみ使用します。次回コンソールにアクセスした際に、言語を選び直したり、現在のセッションを再確認したりする手間を省くためです。
Cookieはブラウザーの設定から削除または制限できます。ログイン状態の維持に必要なCookieを削除すると、再ログインが必要になる場合があります。言語設定のCookieを削除すると、ページの言語を選び直す必要が生じる場合があります。
8. お客様の権利とお問い合わせ先
アカウントに関する個人情報の開示・訂正・削除を申請したり、記録の利用目的について問い合わせたりできます。コンソールからチケットを送信するか、 support@xcodevps.comまでメールでご連絡ください。申請の種類と対象アカウントのメールアドレスをお知らせください。アカウントを保護するため、申請者の本人確認をお願いする場合があります。
ご請求を受領後、適用される法的義務と進行中の注文状況を踏まえて対応し、直ちに削除できない記録がある場合は、その記録と理由をご説明します。本ポリシーに関する準拠法は、本プラットフォームの運営主体が所在する法域の法律とします。訴訟による解決が必要な紛争は、同法域内で管轄権を有する裁判所で取り扱われます。